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 涌嘉betway体育手机版召开2019年夏季防灾防损交流会[图]
(2019-9-4)
    8月28日,涌嘉betway体育手机版在杭州召开2019年夏季防灾防损交流会,来自能源、交通建设、航运、通信等类别的40多位客户代表,以及部分保险公司代表参加会议交流。会议邀请气象气候学专家和紧急救护专家向与会代表传授灾害防御和急救知识,会议由涌嘉betway体育手机版分管客服条线的邵晓红女士主持。
    在交流会欢迎致辞中,邵总向与会代表介绍了公司在为客户进行防灾防损工作中取得的成绩,尤其就第九号超强台风“利奇马”过境后,涌嘉betway体育手机版各客户团队协助客户理赔工作的进展情况进行了汇报。
    会上,浙江省气候中心主任吴丽红向与会人员分析气候变化与极端气候事件、介绍浙江省主要气象灾害风险,并就2019年天气气候情况及如何应对气象灾害和与会代表做了交流;会议邀请亚洲急救委员会(AEMC)成员、浙江省人民医院急诊医学科主任助理、主治医师周晟昂,讲述什么是心脏骤停?教授与会人员进行胸外按压等心肺复苏技术,并传授电击伤、交通事故伤害的注意事项。
    会议的另一项议程是保险企业代表发言,人保财险浙江分公司重要客户部总经理刘雁介绍了人保在本次“利奇马”台风中的应对措施和目前的处置情况;并和与会的太保财险、国寿财险、浙商财险代表,共同签署《夏季灾害理赔服务承诺》,就涌嘉betway体育手机版客户在夏季遭遇的出险案件从开辟理赔绿色通道、设立专项服务小组到理赔时效、预付款情况进行了明确。
    会后,客户企业分别就灾害防护知识、保险案件理赔、新的险种情况等关心的话题与受邀的专家、保险企业进行了深入的交流。参会的浙江交工集团大桥分公司代表王寅表示,这样的交流会很好,希望这样的培训要多办,有一些救护类的知识,可以通过视频等形式,帮助施工单位到一线进行培训。

    据邵总介绍,每年涌嘉betway体育手机版自行组织及与保险企业合办的各类保险培训、防灾防损会议、安全生产会议等都在50次以上。下一步,公司会按照本次交流会中收集到的客户反馈意见建议,进行提升整改,确保完成公司董事长姚晓先生对客户服务提出的“没有不满意!”的终极要求。